Respuesta 7: ¿Podemos y debemos diseñar campañas de Marketing Viral con mensajes capaces de auto propagarse sin fricción y con un cierto sentido armónico entre nuestros clientes?

Cuanto más sencilla sea la posible acción, mejor. En la sencillez radica, casi siempre, la virtud.
Si para lanzar nuestro proyecto estamos obligados a generar un complicado entramado de mensajes, cada vez más sofisticados y complejos, ideas que retuercen la realidad de nuestro producto o servicio, conceptos cada vez más lejanos a nuestro target, acabaremos olvidándonos del verdadero origen de todo esto, que no es otro más que el cliente y su necesidad latente de estar informado. Y en este caso lo mejor es olvidarse de la propagación viral como elemento de marketing.
El mensaje debe ser armónico, natural, no provocar fricción en absoluto y será más eficaz en la medida en que logremos que aumente su facilidad de transmisión y su sencillez.
Hay, en este aspecto, una receta interesante de 6 elementos importantes en cualquier estrategia de Marketing Viral en Internet, que se debe a Ralph Willson, un consultor estadounidense especialista en marketing:
1. Ofrezca un producto o servicio de valor para su público. Si es posible, gratis.
2. Facilite un medio o soporte sencillo para la difusión de su mensaje. Un e-mail, una web, un gráfico o la descarga de un software.
3. Piense en el posible éxito. Su oferta debe ser fácilmente escalable. Prepárese a triunfar. Si no da un buen servicio porque le supera la demanda generada, su propio éxito le acabará hundiendo.
4. Explote motivaciones y comportamientos humanos.
Pertenencia, status, popularidad, etc. Amazon logró que miles de sitios web implantaran sus gráficos porque para los webmasters de esos sitios era importante mostrarse como sitios respetables y pensaban que asociándose con Amazon su marca se vería beneficiada.
5. Utilice las redes de comunicación existentes. Mire a sus clientes potenciales como seres sociales, con unos pocos familiares, algunos amigos, compañeros de trabajo y cientos de conocidos o interconectados en la red Internet por ciertos intereses comunes, y utilice esas redes para lograr el “contagio”.
6. Tome ventaja de los recursos de los demás.
Programas de afiliados, notas de prensa, alianzas…, y en general, una actitud de compartir sus propios recursos con los de los demás.
Siempre teniendo en cuenta que todas las variables involucradas deben ser armónicas y sencillas. Esto hace que de algún modo se pueda conseguir un ciclo de vida más o menos persistente o razonable del mensaje, que se transmita en la dirección correcta, con una velocidad y aceleración estables, hacia la audiencia que pretendemos impactar y con capacidad de amplificarse a sí mismo.

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