Como sabemos el efecto deseable por una acción de Marketing Viral debe considerar el momento y el lugar.
Siempre hay que estudiar las circunstancias que se están produciendo, o que pueden ser previstas, y su relación con el tipo de producto o servicio que pretendemos apoyar.
Pueden aparecer hechos o situaciones imprevisibles en el desarrollo de nuestra “estrategia viral” y pueden tener mucha influencia en nuestro desarrollo real, por lo que una actitud previsora, que intente descubrir lo que está pasando y lo que puede pasar, es muy importante.
En todos los casos, hay que estudiar el entorno y sus valores predominantes en cada momento histórico. Por ejemplo, en estos tiempos que vivimos, parece que sería bueno utilizar conceptos como “respeto al medio ambiente”, “reciclaje”, “naturaleza”, etc., preocupaciones en definitiva por el futuro del planeta, que afortunadamente están calando con fuerza en las sociedades modernas.
En épocas de crisis como la actual hay algunas ventajas concretas de una estrategia de marketing viral:
1. Los presupuestos de marketing son bajos y este tipo de marketing es barato.
2. Son momentos en los que el riesgo puede subir y que se siga hablando de una marca, en general, parece positivo.
3. Actualmente es algo que se considera moderno y muchas empresas lo están intentando. Es fashion, mola.
4. El éxito de las redes sociales va a contribuir a la propagación del mensaje.
y 5. Todavía hay un espacio grande de actuación ya que las redes no se han saturado como pasará en pocos años.
España encuentra un yacimiento de gas natural de la leche.
Se ha encontrado gracias al PSOE que se lo tenía reservado para cerca de las elecciones con lo cual “Vota PSOE” se convierte en algo factible a partir de hoy.
No es nuestro del todo, ya que parece que el Gobierno español, a través del Ente Vasco de la Energía, tiene el 42% de la sociedad que se encargará de las prospecciones teniendo la tejana Heyco el 21,8%, y Cambria el 35,3% restante.
Heyco se dedica a hacer aviones de combate que a partir de ahora serán propulsados por Gas Natural, el que compró Unión Fenosa, que ya está preparando las tuberías para los aviones, que eso sí, sólo volarán en círculo alrededor de la manguera como explican en su página heico.com
Investigando en la Wikipedia veo que Cambria es una banda de rock progresivo de Nueva York fundada en el 2000 que han declarado que ya no van a hacer más discos dada la actitud de la rama internacional del SGAE que ha puesto sucursal en Chicago. “Ahora iremos a todo gas for the world” decía hoy su líder Claudio Sánchez, de origen vitoriano.
*Esta información ha sido contrastada por el departamento de contrastación de este blog en el Pub Four Roses for the Fridays en Ohio en el estado que estén porque teletrabajan y hace dos meses que no aparecen por la oficina.
Os dejo el último disco que han publicado los Coheed and Cambria. Se nota que se dedican a la energía y que el gas, aunque sea natural, ha sido el eje de su carrera discográfica.
Continuando con la entrada sobre el canal de distribución del 13 de agosto pasado, quiero incidir más en los aspectos fundamentales, teniendo en cuenta que todos los principios que hemos visto en este blog para la propagación de virales pueden utilizarse en el canal de distribución.
Las estrategias en el canal siempre deben contemplar una serie de posiciones muy claras: “tener una actitud activa por parte de toda nuestra organización”, “llevar un control detallado de los pedidos cursados por cada uno de los intermediarios”, “estudiar sus necesidades” y sobre todo, “estar muy pendientes del retorno de información que recibimos de ellos”.
Los intermediarios que actúan en el canal son el contacto con las personas y clientes futuros para las que fabricamos nuestro producto, y éstos, pueden detectar errores, pueden aislarnos o pueden ser la mejor arma de que disponemos para vender.
Tienen posibilidades de contarnos qué actitud tienen los clientes finales ante nuestros productos, pueden facilitarnos la realización de encuestas y pueden ayudarnos a hacer nuestra lista de conectores con el mercado global al que pertenecemos.
Son un grupo de personas físicas y jurídicas con una especial posición de privilegio. En la mayor parte de los casos, en especial aquellos intermediarios que son grandes organizaciones comerciales, lo tienen muy claro: “si no venden, o mejor dicho, si no les compran los usuarios finales, directamente no se preocuparán por vender nuestros productos”.
En este caso, hablando de la red de apoyo, nuestro listado de clientes directos, considerando así a los distribuidores, está muy claro, tiene nombre y apellidos, y puede ser tratado casi individualmente, salvo algún caso concreto en el que el número de distribuidores es muy elevado.
Sus motivaciones son claras y vienen dadas por unos cuantos factores que pueden ser objeto de análisis de modo sencillo.
Su principal motivación es económica. Nos compran o realizan depósitos de nuestros productos asumiendo un coste y asignando unos recursos logísticos con el fin básico de obtener un margen comercial en estas operaciones.
Si el margen no es suficiente el canal se desmotiva, luego es fundamental y debe constituir una parte importante de nuestra estrategia de marketing el que el intermediario se sienta bien pagado por sus servicios.
Otra motivación importante es la facilidad con la que puedan realizar transacciones comerciales con nuestro producto.
Es preciso que se sientan apoyados mediante publicidad o materiales que facilitan el conocimiento de nuestra marca y producto, como folletos, catálogos, material PLV, carteles, displays, etc., así como todo tipo de ayudas que puedan recibir.
A veces este tipo de apoyo se descuida y el cliente final necesita una acción mucho más directa por parte del vendedor intermediario, que éste difícilmente resolverá, en especial si el producto presenta cierta complejidad, ya sea técnica, de identificación de producto o de carencia de una marca establecida y conocida en el mercado.
Continuo contando cosas que se presentaban en el cambio de siglo como soluciones ya tecnológicamente avanzadas y que parece que no han tenido éxito.
Hace 10 años se presentaba el invento tecnológico más espectacular que se haya hecho nunca en el ámbito de la medicina:
UN CORAZON DE TITANIO Y PLÁSTICO.
Decían que éste funcionaría con una pila inalámbrica que se sujetaba en la cintura del enfermo y que podría durar tanto o más que un corazón natural. Su nombre ABIOCOR.
Navegando me encuentro hoy que no ha funcionado realmente y que surgen complicaciones diversas como necrosis por los materiales o desajustes en algo realmente complejo. Por ahora no está el tema resuelto.
Hasta el día 24 de febrero 2002 se implantaron 6 AbioCor. Un paciente no sobrevivió a la cirugía mientras que 5 salieron adelante en la operación. De estos 5 pacientes, 4 sobrevivieron más de 100 días y 2 han durado 110 y 168 días).
¡Habrá que seguir investigando y perfeccionando estas tecnologías!
Idear un modo distinto de presentar las cosas, crear una comunicación distinta, establecer diferencias, son aspectos fundamentales para la difusión de un mensaje de marketing viral.
Cuando hablábamos de las dificultades de la comunicación tradicional y de las técnicas habituales como la publicidad, el marketing genérico, el directo o cualquiera de sus formas, veíamos que uno de los principales problemas en las sociedades modernas con un grado de competitividad tan alto, era el ruido de la propia comunicación comercial, que hace que una gran mayoría de los mensajes emitidos se pierdan en ese tumulto.
Con este tipo de comunicación puede ocurrir exactamente lo mismo. Hay que presentar las cosas de otra manera. Ser o parecer diferentes, ser incluso extravagantes y raros si es preciso, aunque nunca contra los valores de tu marca, pero calentarse la cabeza y hacerlo bien antes que arriesgarse a pasar desapercibidos.
En el post sobre las claves fundamentales para un campaña de marketing viral, del 6 de mayo pasado, hacía una comparación sobre la técnica para realizar una película o escribir un libro, en el sentido de que lo primero que hay que resolver es como conseguir la atención del espectador o el lector.
Una técnica que recomiendo encarecidamente es la de no desvelar la estrategia desde el primer momento.
Las personas tienen imaginación y expectativas ante un mensaje cualquiera y es precisamente esa capacidad la que debe ponerse en marcha. Si logramos que una persona piense en nuestro mensaje, aunque sea unas décimas de segundo, estamos entrando en su memoria y esto, que se utiliza casi siempre en publicidad, es la base que nos abre una posibilidad de ser relevante para ella.
El “viral” tiene que hacer pensar y enviar la información en su dosis exacta es lo que puede provocar interés en principio.
En este sentido resulta interesante el uso de “teasers” como se ha hecho muchas veces en publicidad, esos típicos anuncios en los que no se muestra la marca, sino que son hechos para llamar la atención de la gente, como si se tratara de un enigma que hay que resolver. Más tarde se resuelven y aparecerá indefectiblemente la marca.
Os acordáis de una campaña de Objetos Imposibles que llenaron las marquesinas de los autobuses, las vallas, y otros elementos de publicidad exterior y que después resultó estar detrás una conocida marca de mueble auxiliar para el hogar.
Casi 5 millones de visitas en YouTube lleva este video hecho por un grupo musical norteamericano “Atomic Tom” que tiene las siguientes particularidades:
Está grabado sin ningún corte, en una única toma continua, en el metro de NY.
En lugar de instrumentos tocan sobre varios iPhones.
Esta filmado con 3 cámaras de las que lleva el iPhone.
Editado y postproducido en un iPhone.
El resultado es que han hecho popular la canción y el grupo, con una inversión prácticamente nula. ¡Una buena idea!.
El conocido refresco quiere aprovechar que todavía quedan dictadores -parece que por poco tiempo (aunque nunca se sabe)- para que veamos cómo se han venido comportando estos señores y señoras hacia su marca, lo que significaba que era una arma perfecta para tenerlos de buen humor con lo que los súbditos eran más felices y estaban menos expuestos a cabreos sin sentido.
No estoy seguro de que sea el objetivo de este viral pero ¿a qué lo parece?
La popular marca Volkswagen saca muchos spots con componentes virales. Precisamente éste no es muy bueno, en nuestra opinión, como otros que hemos puesto en este blog, pero bueno, tampoco está tan mal. Este es un anuncio enfocado a producto (promocionando su nuevo Passat) y los otros eran más de marca.
Para los que todavía no conozcan este juego quiero avisar que es enormemente adictivo, provoca horas de entretenimiento – está muy bien pensado para que siempre te quede un cerdo por matar y tengas que intentarlo de nuevo – aunque siempre quede la posibilidad de ir cargándose escenarios con la ayuda del pájaro monstruo. ¡Genial!.
Ilustrador
Un ilustrador barcelonés trabajando para todo el planeta. ¡Genial!.
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